Politica di Spedizione
Da Vorcare, offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini!
Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante periodi di alta richiesta o festività, l’elaborazione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Una volta affidato al corriere, l’ordine è ufficialmente considerato in transito.
Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere.
- Italia: 6–15 giorni lavorativi
- Europa / Internazionale: 8–16 giorni lavorativi
Nota: eventuali ritardi possono verificarsi a causa di festività, picchi stagionali o controlli doganali. Questi fattori sono fuori dal nostro controllo.
Modifiche all’Ordine e Dati di Spedizione
Il cliente è responsabile di fornire informazioni di spedizione complete e corrette al momento del checkout.
Se il nostro sistema rileva un problema con l’indirizzo, ti contatteremo entro 3 giorni lavorativi per la verifica. La mancata risposta può comportare l’annullamento dell’ordine.
Se noti un errore, contattaci entro 24 ore dall’acquisto all’indirizzo assistenza@vorcare.com. Faremo il possibile per correggerlo, ma non possiamo garantire modifiche dopo questo termine.
Importante: se l’ordine è già stato spedito e il corriere lo segnala come non consegnabile a causa di un indirizzo errato o incompleto, Vorcare non è responsabile della perdita. In questi casi non saranno previsti rimborsi né rispedizioni.
Ritardi nella Consegna
Facciamo il possibile per garantire consegne rapide, ma possono verificarsi ritardi dovuti a:
- Condizioni meteo avverse o problemi logistici
- Ritardi del corriere
- Controlli doganali
In caso di problemi con l’elaborazione dell’ordine (es: verifica indirizzo o disponibilità prodotto), verrai informato tempestivamente.
Vorcare non è responsabile per ritardi causati da fattori esterni, ma forniremo assistenza e aggiornamenti quando possibile.
Pacchi Smarriti o Rubati
Nonostante tutte le precauzioni, i pacchi possono occasionalmente essere smarriti o rubati durante il trasporto.
Se ciò accade:
- Contattaci via email: assistenza@vorcare.com
- Avvia una segnalazione con il corriere (possiamo assisterti)
In casi rari e a nostra discrezione, possiamo offrire una sostituzione una tantum come gesto commerciale.
Nota: Vorcare non è responsabile per pacchi smarriti o rubati. In alcuni casi può essere utile presentare denuncia alle autorità locali.
Aggiornamenti della Politica di Spedizione
Vorcare si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso.
È responsabilità del cliente consultare la versione più aggiornata prima dell’acquisto. Effettuando un ordine, accetti i termini qui indicati.
Contatti
Per qualsiasi domanda o assistenza:
assistenza@vorcare.com
Siamo qui per aiutarti!